Distribution EOLE » Commun » ead

Nous avons rencontré à plusieurs reprises et sur plusieurs serveurs des problèmes d'accès à l'EAD.

Message d'erreur sur la page :

Erreur rencontrée : aucune réponse du backend:
La connexion frontend-backend a été interrompue suite à un délai d'attente trop long.

Le redémarrage des services ead-server et ead-web ne change rien. Seul un redémarrage de la machine règle le problème.

Côté log ead-web on a :

2013/03/07 14:44:59 CET [HTTPChannel,0,195.83.252.161] Connexion de admin avec le rôle ['admin']
2013/03/07 14:44:59 CET [HTTPChannel,0,195.83.252.161] ####   Envoie au backend de la requête pour l'action main_status 
2013/03/07 14:47:59 CET [HTTPChannel,0,195.83.252.161] "---- Une requ\xc3\xaate trop longue n'a pas pu aboutir." 
2013/03/07 14:48:05 CET [HTTPChannel,1,195.83.252.161] ### On appelle une page en mode connectée

Côté log ead-server on a :

2013/03/07 14:44:57 CET [HTTPChannel,75,127.0.0.1] #   Authentification auprès du serveur SSO   #
2013/03/07 14:44:57 CET [HTTPChannel,75,127.0.0.1] => Connexion réussie avec l'utilisateur : "admin" 
2013/03/07 14:44:57 CET [HTTPChannel,75,127.0.0.1] {'employeeType': '', 'uid': ['admin'], 'typeadmin': ['1'], 'user_groups': ['domainadmins', 'domainusers', 'printoperators', 'professeurs'], 'pam': '', 'cn': ['admin admin']}
2013/03/07 14:44:57 CET [HTTPChannel,75,127.0.0.1] admin
2013/03/07 14:44:57 CET [HTTPChannel,77,127.0.0.1] Execution of : <update_ead> by <admin> from frontend <localhost.localdomain> (127.0.0.1)
2013/03/07 14:44:59 CET [HTTPChannel,79,127.0.0.1] Execution of : <get_menu> by <admin> from frontend <localhost.localdomain> (127.0.0.1)
2013/03/07 14:44:59 CET [HTTPChannel,81,127.0.0.1] Execution of : <main_status> by <admin> from frontend <localhost.localdomain> (127.0.0.1)