Demande #23470
Gestion-postes scribe 2.5.2 - lancement d'explorer échoue
0%
Description
Bonjour,
je remet ici mon msg sur la liste scribe : [Scribe] scribe 2.5.2 pbl gestion poste
j'ai certains collèges qui ont des soucis de fonctionnement avec "gestion poste".
Le problème est le suivant :
Sur l'onglet "blocage réseau" :
- si je veux bloquer que internet, via le radio bouton "machines", cela fonctionne.
- si je veux bloquer les lecteurs réseaux, le gestionnaire de fenêtre Windows plante partiellement, c'est à dire :
Je perd les icônes du bureau et la barre des taches (pj Capture_avant_blocage.JPG). Je n'avais aucune fenêtre d'ouverte avant cette action et il m'ouvre les bibliothèques (PJ "Capture_blocage.JPG")
Cela quelque soit le choix de blocage effectué. (cad même avec blocage internet = aucun et lecteurs réseaux "par défaut")
Lorsque l'on choisit de bloquer certains lecteurs, cela fonctionne, car je peu le vérifier via l'explorateur qui se lance tout seul. Donc la fonctionnalité est ok mais plante le gestionnaire de fenêtres...
Les logs cliscribe montre bien que l'ordre de blocage est reçu, pas de msg d'erreur. (PJ logs.txt)
Dans le journal d'évènement de la machine, on vois le WDM se fermer, et ne pas être relancé il me semble (PJ Win_event1 et win_event2)
Le compte des élèves est en local. Idem en profil obligatoire. Le grp ESU est "neuf" d'un import du modèle EOLE scribe. Mais cela le fait aussi dans des modèles modifiés en EPLE. l'UAC est désactivé, parefeu windows actif...
Vu via l'IRC avec Klaas, il semble qu'il y a des pistes d'amélioration possible sur la gestion de l'explorer.
Historique
#1 Mis à jour par équipe eole Academie d'Orléans-Tours il y a environ 6 ans
Notes de Klaas :
c'est la fonction def remote_restart_explorer(self):
ligne 102 dans utilisateur.py
faut améliorer la manière dont explorer.exe est relancé
je vois que si je fais : /usr/share/eole/controlevnc/cliscribe.py -eu '%WINDIR%\explorer.exe' 10.1.2.50
où 10.1.2.50 est le poste de l'élève dont la barre des tâches a disparu (il n'y a plus qu'une fenêtre "Explorateur de fichiers")
et bien ça relance la barre des tâches, on a un bureau normal à nouveau
#2 Mis à jour par équipe eole Academie d'Orléans-Tours il y a presque 6 ans
Bonjour,
Ce problème peut-il être pris en compte ? Merci d'avance !
Nicolas
#3 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a presque 6 ans
- Tâche parente mis à #24122
#4 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a presque 6 ans
- Tâche parente changé de #24122 à #24433
#5 Mis à jour par équipe eole Academie d'Orléans-Tours il y a plus de 5 ans
Bonjour,
On nous relance sur ce problème, merci d'avance pour une proposition de paquet de tests. Nous avons des EPLE disponible pour essais.
Merci !
Nicolas
#6 Mis à jour par Gérald Schwartzmann il y a plus de 5 ans
- Tâche parente changé de #24433 à #25003
#7 Mis à jour par Gérald Schwartzmann il y a plus de 5 ans
- Tâche parente changé de #25003 à #25339
#8 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 5 ans
- Tâche parente
#25339supprimé
#9 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 5 ans
- Tracker changé de Tâche à Scénario
- Echéance mis à 16/11/2018
- Version cible changé de sprint 2018 41-43 Equipe MENSR à sprint 2018 44-46 Equipe MENSR
- Release mis à EOLE 2.6.2.1
- Points de scénarios mis à 4.0
- reproduire le bug en maquette
- voir si le contournement indiqué apporte quelque chose
#10 Mis à jour par équipe eole Academie d'Orléans-Tours il y a plus de 5 ans
Bonjour , up pour ce problème.
Savez vous dire de quel "utilisateur.py" Klaas parlais à la base, ou il se situe, pour faire des essais en maquette aussi de notre coté.
Merci,
Nicolas
#11 Mis à jour par équipe eole Academie d'Orléans-Tours il y a plus de 5 ans
J'ai un peu recherché dans nos anciens échanges, je pense que c'est de cela dont il s'agit :
Du coup dispo pour tester un paquet dev modifié, je ne peut pas le faire moi même à priori.
Nicolas
#12 Mis à jour par Gérald Schwartzmann il y a plus de 5 ans
- Version cible changé de sprint 2018 44-46 Equipe MENSR à sprint 2018 47-49 Equipe MENSR
#13 Mis à jour par Scrum Master il y a plus de 5 ans
- Version cible changé de sprint 2018 47-49 Equipe MENSR à sprint 2018 50-51 Equipe MENSR
À faire après qualification 2.7.0.
#14 Mis à jour par Gilles Grandgérard il y a plus de 5 ans
- Echéance
16/11/2018supprimé - Version cible
sprint 2018 50-51 Equipe MENSRsupprimé - Début
30/03/2018supprimé
#15 Mis à jour par équipe eole Academie d'Orléans-Tours il y a environ 5 ans
Bonjour,
En dehors de la remarque de Klaas sur les améliorations possible sur la relance de l'exploreur, qui me semble intéressante à creuser, j'ai reproduit le problème de la collectivité sur notre maquette rectorat.
Après de nombreux tests, je met en doute l'antivirus Trend et son analyse des comportements. J'ai de bien meilleurs résultats sur le blocage des lecteurs réseaux avec les exe du client scribe (les 4 présents dans C:\windows\Eole\cliscribe\) mis en execptions ou avec trend déchargé.
Ce sont mes constatations en maquette, que je vais faire vérifier par les collèges ayant signalés des plantages de la relance de l'exploreur.
Cordialement,
Nicolas
#16 Mis à jour par Gilles Grandgérard il y a plus de 4 ans
- Tracker changé de Scénario à Demande
- Statut changé de Nouveau à Ne sera pas résolu