Demande #21400
Problème à l'ouverture de session pour les logins contenant des caractères spéciaux
Description
Nous relayons un problème rencontré dans un établissement qui semble être lié à une restriction dans les caractères autorisés des logins par le client Scribe
Un élève contenant une apostrophe dans son nom de famille peut ouvrir une session mais celle-ci n'est pas correctement configurée par le client Scribe.
Apparement cela empêche le logon de se dérouler correctement. Le bureau apparaît mais sans les renseignements en haut à droite et sans la plupart des paramétrages habituels.
Voici ce que dit le fichier de log :
2017-09-11 16:27:35,184 (3976) ERROR "error" Une erreur s'est produite lors de l'appel distant (remote_logon) :
(1064, "You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'BATHIE IBOR', prim_group='eleves', os='Vista' WHERE ip='172.19.140.184'' at line 1")
Son nom de famille est "M'Bathie Ibor"
Nous avons changé la fiche élève dans l'EAD en supprimant le caractère '. Cela fonctionne maintenant mais à la prochaine synchronisation des comptes la fiche sera corrigée et l'élève pourrait ne pas pouvoir ouvrir une session correctement.
Est-ce un symptôme connu et pouvons-nous y remédier?
Demandes liées
Historique
#1 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 6 ans
- Statut changé de Nouveau à En attente d'informations
- Assigné à mis à Joël Cuissinat
Salut,
Un problème similaire nous a été remonté il y a quelques mois (#20738) et une correction a été publiée le 28/06 (paquet scribe-backend 2.5.2-27).
Utilise-tu bien la dernière version du fichier "scribe/login.py" ?
#2 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 6 ans
- Lié à Tâche #20738: Erreur à l'ouverture de session pour un utilisateur ayant une apostrophe dans son nom ou prénom ajouté
#3 Mis à jour par Fabrice Barconnière il y a plus de 6 ans
Le problème est-il toujours d'actualité avec le paquet paquet scribe-backend 2.5.2-27 ?
#4 Mis à jour par Fabrice Barconnière il y a plus de 6 ans
- Statut changé de En attente d'informations à Fermé
- % réalisé changé de 0 à 100
Pas de retour
#5 Mis à jour par Jean-Marc MELET il y a plus de 6 ans
Bonjour,
Je n'avais pas vu vos réponses, je vais vérifier aupres du site concerné que le problème n'existe plus avec cette version.
Merci