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Nous relayons un problème rencontré dans un établissement qui semble être lié à une restriction dans les caractères autorisés des logins par le client Scribe

Un élève contenant une apostrophe dans son nom de famille peut ouvrir une session mais celle-ci n'est pas correctement configurée par le client Scribe.
Apparement cela empêche le logon de se dérouler correctement. Le bureau apparaît mais sans les renseignements en haut à droite et sans la plupart des paramétrages habituels.

Voici ce que dit le fichier de log :
2017-09-11 16:27:35,184 (3976) ERROR "error" Une erreur s'est produite lors de l'appel distant (remote_logon) :
(1064, "You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'BATHIE IBOR', prim_group='eleves', os='Vista' WHERE ip='172.19.140.184'' at line 1")

Son nom de famille est "M'Bathie Ibor"

Nous avons changé la fiche élève dans l'EAD en supprimant le caractère '. Cela fonctionne maintenant mais à la prochaine synchronisation des comptes la fiche sera corrigée et l'élève pourrait ne pas pouvoir ouvrir une session correctement.

Est-ce un symptôme connu et pouvons-nous y remédier?