Distribution EOLE » Services » eole-exim

Si dans diagnose on a des messages "frozen" :

*** Messagerie
.               Courrier SMTP => Ok
.              File d'attente => 1 message(s)
.           Messages "Frozen" => 1 message(s)

Il faut récupérer les identifiants des mails :

root@scribe:~# exim4 -bp
10h  2.5K 1abJaX-00036S-Bu <> *** frozen ***
          touser@ac-test.fr

On peut récupérer les journaux spécifiques à ce mail :

root@scribe:~# exim4 -Mvl 1abJaX-00036S-Bu
2016-03-03 04:06:05 Received from <> R=1abJaX-00036L-8j U=Debian-exim P=local S=2525
2016-03-03 04:06:05 SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<touser@ac-test.fr>: host socrate.in.ac-dijon.fr [192.168.57.212]: 554 5.7.1 <touser@ac-test.fr>: Recipient address rejected: Access denied
2016-03-03 04:06:05 touser@ac-test.fr R=satellite_route T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<touser@ac-test.fr>: host socrate.in.ac-dijon.fr [192.168.57.212]: 554 5.7.1 <touser@ac-test.fr>: Recipient address rejected: Access denied
*** Frozen (delivery error message)

Ici le message d'erreur est "Recipient address rejected: Access denied".
L'expéditeur n'est pas autoriser à transiter par la passerelle configuré dans gen_config.