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Tâche #13312

Scénario #17993: Traitement express MEN (48-50)

[ERRATA] CUPS - mauvais nom d'utilisateur dans l'historique des impressions

Ajouté par Thierry ARBEZ-CARME il y a plus de 8 ans. Mis à jour il y a plus de 7 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Normal
Assigné à:
Joël Cuissinat
Version cible:
sprint 2016 48-50 - Équipe MENSR
Début:
30/09/2015
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:
1.00 h
Temps passé:
1.00 h
Restant à faire (heures):
0.0

Description

Bonjour,

Dans CUPS, l'affichage des taches d'impressions terminées (ou pas) affiche toujours les mêmes noms d'utilisateur:
Nom: inconnu
Utilisateur: Withheld

Merci

Thierry ARBEZ-CARME
Département du Rhone
Technicien Support
Direction des Usages Numériques

Gestion des imprimantes (EAD).jpg Voir - travaux d'impression dans l'EAD (676 ko) Thierry ARBEZ-CARME, 21/09/2016 16:38

Affichage des taches d_impression (cups).jpg Voir - List des impressions dans cups (407 ko) Thierry ARBEZ-CARME, 21/09/2016 16:40

CUPS - liste des impressions terminées.pdf (28 ko) Thierry ARBEZ-CARME, 01/12/2016 15:47

cupsd.conf.patch Voir - Patch correctif pour EOLE 2.4 et 2.5 (344 octets) Joël Cuissinat, 02/12/2016 15:47

Demandes liées

Lié à Distribution EOLE - Tâche #17403: cups 2.6: problème d'affichage des taches nom 'inconnu' et utilisateur 'Withheld' Fermé 05/01/2015

Historique

#1 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 8 ans

  • Projet changé de Scribe à eole-cups

#2 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a presque 8 ans

  • Tracker changé de Anomalie à Demande

#3 Mis à jour par Philippe Caseiro il y a plus de 7 ans

  • Statut changé de Nouveau à En attente d'informations
  • Assigné à mis à Philippe Caseiro

Bonjour

Quelle version d'Eole utilisez-vous ?

Cordialement

#4 Mis à jour par Thierry ARBEZ-CARME il y a plus de 7 ans

Bonjour,

le problème se pose sur Scribe 4.0 et Scribe 4.1
je n'ai plus de serveur 4.0, mais le problème existe toujours sur Scribe 4.1

Exemple dans cups:
CDI-EPL6200-9938 Inconnu Withheld 4323k Inconnu en cours d'impression depuis
Mon Sep 19 04:42:41 2016
"The printer is unreachable at this time."
Dans l'EAD, les taches d'impressions sont assignées à 'unknown'
Exemples dans l'EAD:
- Travaux actifs
L'utilisateur 'unknown' a lancé l'impression CDI-EPL6200-9938 le mer. 25 mai 2016 à 08:07:02. Annuler
L'utilisateur 'unknown' a lancé l'impression CDI-EPL6200-9980 le jeu. 26 mai 2016 à 13:54:41. Annuler

- Travaux terminés
L'impression SDP-Photocopieur-12637 lancée par 'unknown' le mer. 21 sept. 2016 à 14:36:36 est terminée.
L'impression SDP-Photocopieur-12636 lancée par 'unknown' le mer. 21 sept. 2016 à 14:26:20 est terminée.

#5 Mis à jour par Thierry ARBEZ-CARME il y a plus de 7 ans

et la copie écran pour cups

#6 Mis à jour par Philippe Caseiro il y a plus de 7 ans

  • Statut changé de En attente d'informations à Nouveau

Je suppose que vous parlez le la version 2.4.1.

Je vais essayer de reproduire avant d'aller plus avant. Merci pour l'information.

#7 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 7 ans

Nos collègues du MEEM sont sur le coup => #17403 :)

#8 Mis à jour par Gérald Schwartzmann il y a plus de 7 ans

La demande #17403 est fermée,

La demande est-il toujours d'actualité ?

Merci d'avance.

#9 Mis à jour par Thierry ARBEZ-CARME il y a plus de 7 ans

Bonjour,

Le problème est toujours d'actualité (sur scribe 2.4.1, je n'ai pas d'autre version de scribe en fonction)

Je vous joins une copie écran que je viens de faire (pdf).

Dans le fichier /etc/cups/cupsd.conf, la variable JobPrivateValues est toujours à 'default':

    <Policy default>
      # Job/subscription privacy...
      JobPrivateAccess default
      JobPrivateValues default
      SubscriptionPrivateAccess default
      SubscriptionPrivateValues default

Le serveur est bien à jour.

J'ai testé un modification manuelle de cupsd.conf en mettant la variable 'JobPrivateValues' à 'none', et le vrai nom de l'utilisateur apparait alors correctement.

Cordialement,

Thierry ARBEZ-CARME
Département du Rhone
Technicien Support
Direction des Usages Numériques

#10 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 7 ans

  • Sujet changé de CUPS - mauvais nom d'utilisateur dans l'historique des impressions à [ERRATA] CUPS - mauvais nom d'utilisateur dans l'historique des impressions
  • Assigné à changé de Philippe Caseiro à Joël Cuissinat
  • Temps estimé mis à 1.00 h

Le problème est corrigé à partir d'EOLE 2.6.0 (#17403).

Comme le correctif porte sur un template nous ne ferons pas de rétro-portage, il vous faudra appliquer/distribuer le patch sur vos serveurs.

#11 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 7 ans

  • Tâche parente mis à #17993

#12 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 7 ans

  • Projet changé de eole-cups à Distribution EOLE
  • Statut changé de Nouveau à En cours
  • Restant à faire (heures) mis à 1.0

#13 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 7 ans

#14 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 7 ans

  • Statut changé de En cours à Résolu
  • % réalisé changé de 0 à 100
  • Restant à faire (heures) changé de 1.0 à 0.0
Attachement du patch et mise à jour des pages Errata :

#15 Mis à jour par Scrum Master il y a plus de 7 ans

  • Statut changé de Résolu à Fermé

Formats disponibles : Atom PDF