Comment saisir une demande » Historique » Version 17
Version 16 (Klaas TJEBBES, 11/10/2010 14:02) → Version 17/22 (Joël Cuissinat, 24/05/2011 12:21)
h1. Comment saisir une demande
Pour saisir une demande, vous devez être authentifié. (Utilisez votre comptes d'abonnement aux listes ou "inscrivez vous":http://eole.orion.education.fr/inscription)
Remplissez uniquement les champs :
* Tracker/Type de demande (Anomalie,Evolution,Assistance)
* Sujet
* Description.
Vous pouvez également joindre des fichiers (rapport, logs, ou copie d'écran).
Lorsque vous renseignez un signalement, veillez à suivre ces quelques recommandations :
* Soyez clairs - donnez des explications claires de façon à ce que d'autres puissent reproduire le bug.
* Séparez clairement les faits des suppositions.
* Un seul signalement par rapport.
* Si vous avez des informations susceptibles d'aider à résoudre le problème ou la solution, n'hésitez pas à les joindre.
Accès direct aux pages de saisie :
"Amon":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/amon/issues/new "Scribe":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/scribe/issues/new "Horus":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/horus/issues/new "Eclair":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/Eclair/issues/new "Amonecole":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/amonecole/issues/new
"Sphynx":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/sphynx/issues/new "Zephir":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/zephir/issues/new "Sentinelle":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/sentinelle/issues/new "zephirlog":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/zephirlog/issues/new "PreludeManager":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/preludemanager/issues/new "Seshat":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/seshat/issues/new
"Envole":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/Envole/issues/new
"Era":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/era/issues/new
"Les Documentations":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/documentations/issues/new "Documentation":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/documentations/issues/new
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* Description.
Vous pouvez également joindre des fichiers (rapport, logs, ou copie d'écran).
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* Soyez clairs - donnez des explications claires de façon à ce que d'autres puissent reproduire le bug.
* Séparez clairement les faits des suppositions.
* Un seul signalement par rapport.
* Si vous avez des informations susceptibles d'aider à résoudre le problème ou la solution, n'hésitez pas à les joindre.
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"Amon":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/amon/issues/new "Scribe":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/scribe/issues/new "Horus":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/horus/issues/new "Eclair":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/Eclair/issues/new "Amonecole":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/amonecole/issues/new
"Sphynx":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/sphynx/issues/new "Zephir":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/zephir/issues/new "Sentinelle":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/sentinelle/issues/new "zephirlog":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/zephirlog/issues/new "PreludeManager":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/preludemanager/issues/new "Seshat":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/seshat/issues/new
"Envole":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/Envole/issues/new
"Era":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/era/issues/new
"Les Documentations":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/documentations/issues/new "Documentation":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/documentations/issues/new