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Comment saisir une demande » Historique » Version 17

Joël Cuissinat, 24/05/2011 12:21

1 2 Luc Bourdot
h1. Comment saisir une demande 
2 2 Luc Bourdot
3 8 Luc Bourdot
Pour saisir une demande, vous devez être authentifié. (Utilisez votre comptes d'abonnement aux listes ou "inscrivez vous":http://eole.orion.education.fr/inscription)
4 2 Luc Bourdot
5 5 Luc Bourdot
Remplissez uniquement les champs : 
6 5 Luc Bourdot
* Tracker/Type de demande (Anomalie,Evolution,Assistance)
7 5 Luc Bourdot
* Sujet
8 5 Luc Bourdot
* Description.
9 5 Luc Bourdot
Vous pouvez également joindre des fichiers (rapport, logs, ou copie d'écran).
10 1 Luc Bourdot
11 14 Klaas TJEBBES
Lorsque vous renseignez un signalement, veillez à suivre ces quelques recommandations :
12 14 Klaas TJEBBES
* Soyez clairs - donnez des explications claires de façon à ce que d'autres puissent reproduire le bug.
13 1 Luc Bourdot
* Séparez clairement les faits des suppositions. 
14 16 Klaas TJEBBES
* Un seul signalement par rapport.
15 16 Klaas TJEBBES
* Si vous avez des informations susceptibles d'aider à résoudre le problème ou la solution, n'hésitez pas à les joindre.
16 16 Klaas TJEBBES
17 1 Luc Bourdot
18 8 Luc Bourdot
Accès direct aux pages de saisie :
19 1 Luc Bourdot
20 1 Luc Bourdot
"Amon":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/amon/issues/new "Scribe":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/scribe/issues/new "Horus":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/horus/issues/new "Eclair":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/Eclair/issues/new "Amonecole":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/amonecole/issues/new
21 1 Luc Bourdot
22 12 Luc Bourdot
"Sphynx":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/sphynx/issues/new "Zephir":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/zephir/issues/new "Sentinelle":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/sentinelle/issues/new "zephirlog":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/zephirlog/issues/new "PreludeManager":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/preludemanager/issues/new  "Seshat":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/seshat/issues/new
23 1 Luc Bourdot
24 1 Luc Bourdot
"Envole":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/Envole/issues/new
25 13 Joël Cuissinat
26 17 Joël Cuissinat
"Era":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/era/issues/new
27 17 Joël Cuissinat
28 17 Joël Cuissinat
"Les Documentations":http://dev-eole.ac-dijon.fr/projects/documentations/issues/new