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Tâche #9717

Scénario #9499: Assistance aux utilisateurs (46-47)

assistance Scribe rectorat Amiens

Added by Klaas TJEBBES over 6 years ago. Updated over 6 years ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normal
Assigned To:
Target version:
Start date:
11/17/2014
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:
3.00 h
Spent time:
Remaining (hours):
0.0

Description

Mail de le 17/11 à 10h46 :

"""
Nous avons au rectorat d'Amiens un serveur virtuel Scribe (machine vmware 4vcpu 4Go de RAM) en production avec environ 4To de stockage répartis sur 15 disques, 500 users.
Nous avons une charge, je pense, anormalement élevée sur le serveur Scribe.

En effet, la charge moyenne en production est de 30. Nous avons des processus smbd qui utilisent parfois jusque 100% du cpu (en moyenne 15/20%).

Avez vous déjà eu ce genre de problème ? Est ce que celà peut être du à trop d'accès disques (nous avons les caches IMAP thunderbird sur le Scribe, avec parfois des fichier "INBOX" de plusieurs Go)
"""

History

#1 Updated by Klaas TJEBBES over 6 years ago

  • Estimated time set to 0.00 h
  • Remaining (hours) set to 0.0

#2 Updated by Joël Cuissinat over 6 years ago

  • Assigned To set to Klaas TJEBBES
  • % Done changed from 0 to 50
  • Estimated time changed from 0.00 h to 4.00 h
  • Remaining (hours) changed from 0.0 to 2.0

#3 Updated by Joël Cuissinat over 6 years ago

  • Status changed from Nouveau to En cours

#4 Updated by Klaas TJEBBES over 6 years ago

  • Description updated (diff)

Ils ont environ 300 connectés simultanés.

Nous leur avons demandé d'installer Munin pour une analyse du serveur.

#5 Updated by Klaas TJEBBES over 6 years ago

  • % Done changed from 50 to 100
  • Estimated time changed from 4.00 h to 3.00 h
  • Remaining (hours) changed from 2.0 to 0.0

Bonjour

Le problème a été résolu.
Celà était du à une très forte dégradation des performances disque de notre VM ( snapshots qui n'avaient pas été supprimés par notre appliance de backup).
Après "consolidation" des disques par vmware, plus de problème de perfs.

Merci pour ton aide.

Frédéric

#6 Updated by Klaas TJEBBES over 6 years ago

  • Status changed from En cours to Fermé

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