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Tâche #28804

Distribution EOLE - Scénario #28737: Traitement express MEN (27-35)

EAD non fonctionnel suite à migration en 2.6.2

Added by Nadege DESDOITS about 1 month ago. Updated about 1 month ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normal
Assigned To:
Start date:
08/14/2019
Due date:
% Done:

100%

Remaining (hours):
0.0

Description

Bonjour, j'ai effectué une migration d'un scribe 2.5.2 en 2.6.2 avec le script de migration fourni par vos services.
Au premier abord, tout semble fonctionner correctement (ldap, smb, bareos...) par contre impossible d'accéder à l'ead, la page d'accueil charge mais pas de demande d'authentification et lorsque l'on clique sur l'onglet scribe (en rouge pour le coup), rien ne se passe.

Les services ead-server et ead-web sont bien démarrés et n'indiquent pas d'erreur via le diagnose.

Je suis allée voir les logs pour les deux services:
sur celui de ead-web, on récupère l'erreur suivante:
2019-08-14T09:13:28.134740+02:00 scribe.0260012x.lan ead-web [19515]: 2019/08/14 09:13:28 [HTTPChannel (TLSMemoryBIOProtocol),1,10.126.36.13] '===> Erreur ---> le serveur ne r\xc3\xa9pond pas [Errno -2] Name or service not known'

Il n'y a priori pas d'erreur au niveau de l'ead-server.

Je n'ai pas trouvé d'informations concernant l'erreur citée plus haut et je ne sais donc pas comment la traiter.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce souci?

Je suis à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou de fichiers de configuration.

Merci par avance!

History

#1 Updated by Nadege DESDOITS about 1 month ago

Je rajoute ces log :
ead-serveur :
2019-08-14T16:07:06.217171+02:00 scribe.0260012x.lan ead-web7125: 2019/08/14 16:07:06 [HTTPChannel (TLSMemoryBIOProtocol),1,10.126.36.13] "====> Erreur ----> register error : hostname '10.126.36.11' doesn't match either of 'scribe.0260012x.lan', 'scribe'"

ead-web
2019-08-14T16:06:26.734845+02:00 scribe.0260012x.lan ead-server7114: !!! Attention, l'action bacula est inconnue !!!
2019-08-14T16:06:26.735077+02:00 scribe.0260012x.lan ead-server7114: !!! Attention, l'action virus est inconnue !!!
2019-08-14T16:06:26.735224+02:00 scribe.0260012x.lan ead-server7114: !!! Attention, l'action bacula_config est inconnue !!!

#2 Updated by Joël Cuissinat about 1 month ago

  • Assigned To set to Joël Cuissinat
  • Parent task set to #28737

#3 Updated by Joël Cuissinat about 1 month ago

  • Status changed from Nouveau to En cours

Répondu par mail.

#4 Updated by Joël Cuissinat about 1 month ago

  • Status changed from En cours to Fermé
  • % Done changed from 0 to 100
  • Remaining (hours) set to 0.0

Réponse reçue :)

Effectivement l'erreur venait de la différence entre les clefs présentes dans les fichiers ini :

/usr/share/ead2/backend/config/frontend_keys.ini
/usr/share/ead2/frontend/config/servers.ini

Cet incident peut-être clos !

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