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Tâche #28804

Distribution EOLE - Scénario #28737: Traitement express MEN (27-35)

EAD non fonctionnel suite à migration en 2.6.2

Ajouté par Nadege DESDOITS il y a plus de 4 ans. Mis à jour il y a plus de 4 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Normal
Assigné à:
Début:
14/08/2019
Echéance:
% réalisé:

100%

Restant à faire (heures):
0.0

Description

Bonjour, j'ai effectué une migration d'un scribe 2.5.2 en 2.6.2 avec le script de migration fourni par vos services.
Au premier abord, tout semble fonctionner correctement (ldap, smb, bareos...) par contre impossible d'accéder à l'ead, la page d'accueil charge mais pas de demande d'authentification et lorsque l'on clique sur l'onglet scribe (en rouge pour le coup), rien ne se passe.

Les services ead-server et ead-web sont bien démarrés et n'indiquent pas d'erreur via le diagnose.

Je suis allée voir les logs pour les deux services:
sur celui de ead-web, on récupère l'erreur suivante:
2019-08-14T09:13:28.134740+02:00 scribe.0260012x.lan ead-web [19515]: 2019/08/14 09:13:28 [HTTPChannel (TLSMemoryBIOProtocol),1,10.126.36.13] '===> Erreur ---> le serveur ne r\xc3\xa9pond pas [Errno -2] Name or service not known'

Il n'y a priori pas d'erreur au niveau de l'ead-server.

Je n'ai pas trouvé d'informations concernant l'erreur citée plus haut et je ne sais donc pas comment la traiter.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce souci?

Je suis à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou de fichiers de configuration.

Merci par avance!

Historique

#1 Mis à jour par Nadege DESDOITS il y a plus de 4 ans

Je rajoute ces log :
ead-serveur :
2019-08-14T16:07:06.217171+02:00 scribe.0260012x.lan ead-web7125: 2019/08/14 16:07:06 [HTTPChannel (TLSMemoryBIOProtocol),1,10.126.36.13] "====> Erreur ----> register error : hostname '10.126.36.11' doesn't match either of 'scribe.0260012x.lan', 'scribe'"

ead-web
2019-08-14T16:06:26.734845+02:00 scribe.0260012x.lan ead-server7114: !!! Attention, l'action bacula est inconnue !!!
2019-08-14T16:06:26.735077+02:00 scribe.0260012x.lan ead-server7114: !!! Attention, l'action virus est inconnue !!!
2019-08-14T16:06:26.735224+02:00 scribe.0260012x.lan ead-server7114: !!! Attention, l'action bacula_config est inconnue !!!

#2 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 4 ans

  • Assigné à mis à Joël Cuissinat
  • Tâche parente mis à #28737

#3 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de Nouveau à En cours

Répondu par mail.

#4 Mis à jour par Joël Cuissinat il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de En cours à Fermé
  • % réalisé changé de 0 à 100
  • Restant à faire (heures) mis à 0.0

Réponse reçue :)

Effectivement l'erreur venait de la différence entre les clefs présentes dans les fichiers ini :

/usr/share/ead2/backend/config/frontend_keys.ini
/usr/share/ead2/frontend/config/servers.ini

Cet incident peut-être clos !

Formats disponibles : Atom PDF